Data Driven Customer Experience

De klant centraal zetten en het creëren van loyale klanten staat bovenaan elk strategisch plan. Hoe je dit precies doet en wat de rol van data hierin is, is echter nog niet voor iedereen even makkelijk. Want hoe kun je met data inspelen op de klantervaring? En neem je hiervoor de bestaande (interne) processen als startpunt, of houd je je vast aan de reeds verzamelde klantervaringen (extern)? Of zorgt een combinatie van beide invalshoeken voor het beste resultaat?

Tijdens Data Driven Commerce 2019 doorlopen we de stappen van data gedreven klantbeleving. We staan stil bij onze ambities en doelen, nemen de huidige situatie als startpunt, rijken tools aan om jouw data te analyseren en slaan hiermee een brug tussen marketing en techniek, waarbij techniek nog beter ingezet wordt voor het creëren van de ultieme klantbeleving.

We zien je graag op 14 februari 2019 tijdens de nieuwe editie van Data Driven Commerce!

Tickets

 

Quotes van bezoekers

 

Bezoekers 2018

 

SACHA PLUS RETAIL • RABOBANK • VGZ • NEDERLANDSE LOTERIJ • ALBERT HEIJN B.V. • GREETZ B.V. • DIENST UITVOERING ONDERWIJS • CLINICLOWNS • MISS ETAM • STEPS • AKO • FNG SERVICES • LIGHTSPEED • BOSCH POWER TOOLS BV • ALZHEIMER NEDERLAND • HAN • ONLINE PLASTICS GROUP • ORDINA • KOOKPUNT WESTWINKEL BV • GENERALI VERZEKERINGSGROEP N.V. • DINER JAARKAART B.V. • OXYMA • MANNENMEDIA B.V. • JEANS CENTRE • GOOSSENS • KLM • VODAFONEZIGGO • PICNIC • ESSENT • NESPRESSO • SIEBEL JUWELIERS • ADIDAS

Laatste nieuws

 
7 december 2018
data driven commerce

Het wordt nu echt tijd om aan de slag te gaan met marketing automation

Op dit moment volgen de technologische mogelijkheden zich zo snel op, dat je het idee hebt altijd achter te lopen. Zelfrijdende auto’s, Virtual Reality en Smart […]
6 december 2018
data driven commerce

Alex van de Pol (ADchieve): “Een systeem met veel data kan je gerichter ondersteunen.”

Op het programma van Data Driven Commerce 2019 staan diverse sprekers die vertellen hoe zij met data inspelen op de klantervaring. Vooruitblikkend op die dag, deelt […]
27 november 2018
data driven commerce

Onderzoek data driven marketing: Menselijke factor grootste uitdaging

DDMA, branchevereniging voor data en marketing, deelt vandaag de resultaten van het jaarlijkse Data Driven Marketing Onderzoek onder 192 marketingprofessionals in Nederland. DDMA voerde het onderzoek […]

Gold sponsors

  • ADchieve
  • Future Facts

Partner

  • De Nieuwe Zaak
Early Bird tickets