Jurriaan Bos – Product Owner E-Commerce
T-Mobile

Braingineers levert bruikbare inzichten in echte emotionele ervaringen en wordt gebruikt voor website-optimalisatie door al hun klanten. In deze sessie vertellen zij met T-Mobile over hun samenwerking.

Jurriaan begon zijn online carrière als contentmanager en CRM-marketeer in de toerismebranche. Van daaruit groeide hij in diverse rollen door naar een functie als Product Owner E-Commerce bij T-Mobile. Daar is hij momenteel verantwoordelijk voor het continu optimaliseren van de online conversie en klantbeleving bij T-Mobile Thuis.

Mijn sessie: Help de klant voordat je persuasion toepast

Een praktische case waarin meerdere ondezoeksmethoden gebruikt worden om de online conversie en consumer experience te verbeteren.